FAQ / Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u overzicht van de veelgestelde vragen. Mocht uw vraag hieronder niet beantwoord worden dan kunt u altijd uw vraag stellen via info@mfkoi.nl

Is een account verplicht?

Iedereen kan gebruik maken van de website en alle koi bekijken. Alleen als je graag mee wilt bieden op een koi, dan heb je wel een account nodig om mee te kunnen bieden.

maak hier een account
Wat als er iets met mijn koi gebeurd?

Mocht er onverhoopt toch iets gebeuren als de koi nog bij ons zwemt. Dan krijg je 100% van het aankoopbedrag van ons terug.

Waar kan ik de gewonnen koi ophalen?

De koi kan je ophalen bij MF Koi aan de Swaerderwei 39 in Tzummarum.

Dat kan op:
Woensdag, donderdag en vrijdag 10:00 – 18:00
Zaterdag 10:00 – 17:00
Zondag 12:00 – 16:00

 

Wanneer betaal ik de gewonnen koi?

Zodra je gewonnen hebt, krijg je een e-mail met ” nu betalen ” button.

Kan ik de gewonnen koi eventueel ook laten bezorgen?

Ja, dat is zeker mogelijk. De bezorgkosten in Nederland zijn 20 euro en voor in België is dat 50 euro. Levertijd van de vissen is binnen 14 dagen.

Voorwaarde is dat er altijd iemand aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen.

 

Reacties zijn gesloten.